Holacracy : organisation zéro manager 100% leaders

Zappos fut une start-up américaine, un pionnier de la vente de chaussures en ligne. C’est aujourd’hui un géant du e-commerce diversifié et racheté en 2009 par Amazon. C’est une culture d’entreprise client-centrique forte et radicale, devenue un modèle du genre. C’est aussi l’une des plus grosses entreprises à date à avoir choisi l’Holacracy comme mode d’organisation, avec pour objectif principal de doper la croissance sans installer de bureaucratie.

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