Chut…

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Nos échanges professionnels sont généralement guidés par un souci d’efficacité. Il faut créer le plus possible de valeur (pour les autres et pour soi) en un minimum de temps. Ce qui laisse peu de place au… silence. Pourtant si riche. Lire la suite

(mono)culture d’entreprise

La culture d’entreprise – lorsqu’elle existe – s’apparente bien souvent à une monoculture. Elle agit comme un filtre, une perspective unique que les collaborateurs finissent par ne plus voir, ne plus questionner. Le conformisme devient dès lors le choix le plus réaliste, le plus facile et surtout le moins risqué. Mais ce n’est pas forcément le meilleur choix. Lire la suite

Ce n’est pas parce qu’on est manager qu’on n’a pas de talent

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Je lis de plus en plus d’articles, rédigés par des personnes qui voient de la hiérarchie partout et refusent en bloc l’idée que l’on puisse s’en passer. Je souhaite contribuer à apporter un peu de clarté sur le sujet en appelant un chat, un chat ! Cette croyance “Il faut toujours un chef, sinon ça ne peut pas marcher” a la peau dure. Pourtant, elle nous fait souffrir… et empêche l’autonomie par construction. Lire la suite

Le post-it est probablement le concurrent le plus sérieux de bon nombre de logiciels

J’utilise quotidiennement le management visuel depuis plusieurs années et je ne cesse d’y trouver de nouvelles vertus. Il rend le processus actionnable et permet de rendre visible les modes de fonctionnement et les interactions. Il contribue à la transparence et, par voie de conséquence, à la confiance au sein de l’entreprise. Enfin il permet de rendre visibles les problèmes, de les traiter et de garantir une adéquation entre les activités des équipes et la réalité opérationnelle. Ce qu’on sait moins c’est que le management visuel apporte une approche cognitive différente qui permet une relation plus efficace entre le manager et le collaborateur. Il s’agit d’un élément essentiel dans la conduite du changement. Lire la suite

7 pistes pour installer une culture de l’innovation

Tom et David Kelley dirigent IDEO, une des agences de design et d’innovation les plus prolifiques de ces vingt dernières années. Ils proposent des pistes de travail pour déployer une culture de l’innovation dans votre organisation. Et ils commencent par ce simple constat : « les leaders ne peuvent pas imposer une culture, mais ils peuvent la nourrir ». Lire la suite

Ne pas coopérer tue

Quand on coopère on utilise moins de ressources, on est plus performant, on crée plus de valeur. À l’inverse, quand on ne coopère pas, on a besoin de plus de temps, de plus d’équipements, plus de systèmes, plus de processus, plus de collaborateurs, plus d’indicateurs, plus de stock, plus de capital… Et cette plus grande complexité, ces rigidités, ces frictions doivent être au final compensées par les efforts individuels des collaborateurs. Pour transformer votre organisation commencez par favoriser la coopération. Lire la suite

Holacracy : organisation zéro manager 100% leaders

Zappos fut une start-up américaine, un pionnier de la vente de chaussures en ligne. C’est aujourd’hui un géant du e-commerce diversifié et racheté en 2009 par Amazon. C’est une culture d’entreprise client-centrique forte et radicale, devenue un modèle du genre. C’est aussi l’une des plus grosses entreprises à date à avoir choisi l’Holacracy comme mode d’organisation, avec pour objectif principal de doper la croissance sans installer de bureaucratie. Lire la suite